Politica reso e rimborsi

Hai diritto a richiedere il reso entro 14 giorni dalla consegna dell’ordine, come previsto dalla normativa applicabile per gli acquisti online.

Per motivi di igiene e sicurezza, i prodotti cosmetici e per la cura del corpo aperti, utilizzati o con il sigillo rimosso non possono essere restituiti, salvo il caso in cui siano difettosi o consegnati per errore.

Se il prodotto è integro, non aperto e nelle condizioni originali, puoi richiedere il reso contattandoci all’indirizzo email: mimicocobluemoon@gmail.com

Dopo aver ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto entro 5-10 giorni lavorativi.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo prodotti difettosi o errori nell’ordine.

Grazie